Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. É política do Previncar respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no aplicativo Previncar.

2. Coleta de Dados

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Coletamos informações sobre seus veículos (placa, modelo, ano) e histórico de manutenção para fornecer lembretes e organização da sua frota pessoal.

Dados que coletamos:

• Dados de conta: Nome, e-mail, foto de perfil (via Google Sign-In ou Apple Sign-In). Nota: No Apple Sign-In, você pode optar por ocultar seu e-mail real, utilizando um endereço proxy fornecido pela Apple.
• Dados do veículo: Placa, marca, modelo, ano, cor, chassi
• Dados de manutenção: Data, tipo de serviço, quilometragem, custo, fotos
• Dados de abastecimento: Data, litros, valor, posto
• Dados do dispositivo: ID único do aparelho (para prevenção de fraudes e controle de licenças)

3. Transferência de Histórico

O Previncar utiliza o RENAVAM como chave única para identificar veículos. Ao transferir a posse de um veículo para um novo proprietário:

• Solicitação e Aprovação: A transferência só ocorre mediante solicitação de um novo usuário e aprovação explícita do proprietário atual via aplicativo.
• Custos e Investimento: Os valores de manutenção são transferidos apenas como "Histórico de Investimento", mas não compõem os relatórios financeiros do novo dono.
• Privacidade Estrita: Fotos, Notas Fiscais e arquivos anexos são automaticamente removidos durante a transferência para proteger seus dados pessoais (como CPF e endereço presentes em notas).
• Diário de Bordo: Registros de Combustível, IPVA e Multas são considerados despesas pessoais e JAMAIS são transferidos.
• Dados Técnicos: Apenas os dados técnicos da manutenção (Data, KM, Peças Trocadas) são migrados para garantir a continuidade do cuidado com o veículo.

4. Dados Financeiros (Assinaturas)

O Previncar oferece assinatura Premium nos planos mensal e anual, ambos com renovação automática e período de teste gratuito de 7 dias. Para processar pagamentos, utilizamos serviços terceiros confiáveis (RevenueCat, Apple App Store e Google Play Store).

• O Previncar NÃO armazena números de cartão de crédito ou dados de pagamento em seus servidores. Todo o processamento de pagamento é realizado pela Apple (iOS) ou Google (Android).
• Compartilhamos apenas o identificador anônimo da sua assinatura com a plataforma RevenueCat para validar seu status Premium e sincronizar o acesso entre dispositivos.
• Armazenamos o status da assinatura (ativo/inativo), a data de expiração e a plataforma de origem (App Store ou Play Store) para garantir o funcionamento correto do serviço entre plataformas.

5. Armazenamento e Segurança

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.

O aplicativo utiliza:

• Firebase Authentication para login seguro
• Cloud Firestore para armazenamento de dados
• Firebase Storage para fotos (com criptografia em trânsito)
• Armazenamento local criptografado para dados offline

6. Prevenção de Fraudes e Segurança

Para proteger a integridade do sistema e evitar abusos do período de testes (Trial), coletamos o identificador único do seu dispositivo.

Este dado é utilizado estritamente para:

• Impedir a criação de múltiplas contas no mesmo aparelho com o intuito de burlar limites de uso gratuito.
• Garantir que cada dispositivo usufrua de apenas um período de testes.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia de todos os seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão total da sua conta e dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@previncar.com

8. Exclusão de Conta

Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e todos os dados associados a qualquer momento através das configurações de perfil do aplicativo. A exclusão é permanente e irreversível.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: suporte@previncar.com